İŞ ELANI
11.08.2026
SMM-operator (bəy) tələb olunur
Supertoys MMC
Bakı
Full time
Nə vaxt yerləşdirilib
11/08/2026
Əmək haqqı
500
İş təcrübəsi
1 ildən az
Cins
Bəy
Təhsil
Vacib deyil
Yaş həddi
20 - 30
İş haqqında ətraflı
Vakansiya Elanı: SMM-Operator (Bəy Namizəd)
Şirkət: Supertoys MMC
Vəzifə: SMM və Müştəri Xidmətləri Operatoru
Vəzifə Öhdəlikləri:
– Sosial şəbəkə platformaları, WhatsApp mesajları və digər rəqəmsal kanallar üzərindən daxil olan müraciətlərin, həmçinin zənglərin operativ şəkildə cavablandırılması
– Alıcılara məhsul çeşidləri, qiymətlər, aktual kampaniyalar, anbar qalıqları və çatdırılma qaydaları haqqında dolğun məlumat verilməsi
– İnternet üzərindən gələn sifarişlərin qəbul olunaraq daxili sistemə işlənməsi və çatdırılma prosesinin tam nəzarətdə saxlanılması
– Müştərinin tələbatının analiz edilərək uyğun oyuncaq və məhsulların təqdim olunması, çarpaz satış (cross-sell) imkanlarının dəyərləndirilməsi
– Gələn bütün müraciət və zənglərin CRM proqramında mütəmadi olaraq qeydiyyata alınması
– Alıcı şikayətlərinin və iradlarının qəbul edilməsi, operativ həlli məqsədilə müvafiq şöbələrə yönləndirilməsi
– Satış prosesindən sonra da müştəri əlaqələrinin qorunub saxlanılması və dəstəyin davam etdirilməsi
– Gündəlik əməliyyatların nəticələrini əks etdirən satış və müraciət hesabatlarının hazırlanıb təqdim edilməsi
Namizədə Qoyulan Tələblər:
– Təhsil: Orta təhsil
– İş təcrübəsi: Müştəri xidmətləri, çağrı mərkəzi və ya satış sahəsində iş təcrübəsi
– Cins: Yalnız bəy namizədlər
– Yaş aralığı: 22 – 30 yaş
– Ünsiyyət bacarıqları: Həm şifahi (telefon), həm də yazılı ünsiyyətdə yüksək səriştə
– Dil bilikləri: Azərbaycan dilində səlis və təmiz danışıq (rus dili biliyi üstünlük kimi qiymətləndirilir)
– Texniki bacarıqlar: Kompüterdən sərbəst istifadə etmək qabiliyyəti
– Şəxsi keyfiyyətlər: Stressə davamlılıq, sürətli qərar vermək, problemləri operativ şəkildə həll etmək
– Peşəkar yanaşma: Satış yönümlü düşüncə tərzi və nəticəyə fokuslanma
– Sahəvi təcrübə: E-ticarət (e-commerce) sahəsində təcrübə, WhatsApp Business və digər sosial media mesajlaşma alətləri ilə işləmə bacarığı, həmçinin CRM sistemləri və pərakəndə satış təcrübəsi olanlara üstünlük veriləcək
İş Şərtləri və Maliyyə İmkanları:
– Əmək haqqı: Start aylıq baza məvacib 500 AZN + yüksək nəticə bonusları
– Rəsmiləşdirmə: AR Əmək Məcəlləsinin qanunvericiliyinə uyğun olaraq tam rəsmi işə qəbul
Müraciət Qaydaları:
Göstərilən şərtlərə cavab verən namizədlərdən CV sənədlərini e-poçt məktubunun mövzu (subject) hissəsinə mütləq "SMM-operator" yazaraq [email protected] ünvanına göndərmələri xahiş olunur.
Diqqət Edilməli Məqamlar:
Yalnız vakansiya tələblərinə tam uyğun gələn şəxslərlə əlaqə saxlanılacaq.
Yalnız qeyd olunan rəsmi elektron poçt ünvanına daxil olan müraciətlər dəyərləndiriləcək.
Telefon zəngi vasitəsilə müraciət qəbul olunmur.
Vakansiya tam iş günü üçün nəzərdə tutulduğundan, tələbələr və part-time (yarımştat) iş axtaranların müraciət etməməsi xahiş olunur.
Müraciət üçün əlaqə vasitəsi: