m10 platformasında texniki profilaktika və ya sistem yenilənməsi zamanı ödənişlər dondurulur?

PashaPay istifadəçilərə əvvəlcədən tətbiqdaxili bildiriş (push notification) göndərərək planlaşdırılan profilaktika işləri haqqında məlumat verir.

Mənim başıma gəlib, gecə saat 3-də yanacaqdoldurma məntəqəsində m10 ilə ödəmək istədim, profilaktika yazısı çıxdı. 10 dəqiqə gözlədim, sistem açılan kimi QR kodu oxudub ödənişi etdim.

Əgər profilaktika anında təsadüfən kartdan m10-a pul vurmusunuzsa və balansda görünmürsə, narahat olmayın. Profilaktika bitən kimi bank şəbəkəsi ilə sinxronizasiya olunur və pul balansa oturur.

Sistem profilaktikası adətən gecə saat 02:00 ilə 05:00 arasında, istifadəçi sıxlığı minimal olan vaxtlarda həyata keçirilir və adətən 15-30 dəqiqə sürür.

Texniki yenilənmələr platformanın təhlükəsizliyini artırmaq və yeni funksiyalar əlavə etmək üçün vacibdir. Bütün məlumatlar və balanslar tam təhlükəsiz saxlanılır.

Müştəri xidmətləri (*8810) profilaktika zamanı da 24/7 rejimdə çalışır. Hər hansı sualınız olsa zəng edib profilaktikanın dəqiq bitmə vaxtını öyrənə bilərsiniz.

Profilaktika zamanı tətbiq ödənişlərin icrasını müvəqqəti dayandırır. Yəni pulunuz yolda qalmır, sadəcə tətbiq əməliyyatı başlatmağa icazə vermir və profilaktikanın bitməsini gözləməyi xahiş edir.